レッスンを受講する｜オンライン英会話hanaso

受講3. レッスンを受講する受講時のポイントなど、ご説明します。

ログイン後のトップページにて、レッスンの3分前に以降なると「予約状況」の中のレッスン日時の項目に「予約レッスンへ進む」ボタンが表示されます。そちらをクリックしていただき、規定のお時間からレッスンが開始となります。
※Zoomに入室後、時間になるまでお待ちください。

いよいよレッスン。レッスン中、Zoomで出来ることは以下となります。

無料体験レッスンは2回受講できます。
レッスンが終われば、次の予約が可能となりますのでご利用ください。

2回の無料お試し後、hanasoを気に入っていただけたら、ご自身にあった最適な料金プランを選択してください。
レッスンが終われば、次の予約が可能となりますのでご利用ください。
※ログイン後に、[料金プラン]ページよりお申し込みが可能です。

hanaso kids にログインできない。

お客様が登録時に設定しましたメールアドレス、パスワードの誤入力の可能性がございます。今一度ご確認下さい。
それでもログインができない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

通話ができない。

まずは以下の点をご確認ください。

通話が途中で途切れた場合は、下記の内容をご確認ください。

自分から通話できない場合
再度、ログイン後のトップページの「予約状況」にて「予約レッスンへ進む」ボタンをクリックしてZoomに入室してください。
講師側が通話できない場合
状況のチェックを行いますので、講師が再度Zoomに入室するまでお待ちください。 ※万が一、レッスンのご提供が困難となった場合は、ログイン後のトップページの「予約状況」にてレッスンの提供が困難になった旨を表示・メールにご連絡差し上げます。

上記の内容でも問題が解決されない場合は、お手数ですが、弊社事務局までメールでご連絡ください。

メールアドレス：

※カスタマーサポート対応時間　13:00～21:00（休講日を除く）