よくあるご質問はじめてのレッスンで、よくあるご質問をまとめました

時間になっても講師から連絡がありません。

Skypeトラブルが発生している、またはご登録いただいたSkype名が間違っている可能性が考えられます。

対応方法

hanaso kids ホームページにログイン後、トップページの予約状況に表示される「講師へコール」をクリックしてください。

よくあるご質問1

それでもつながらない場合はお手数ですが、下記までご連絡ください。

メールアドレス:メールアドレス
Skype名: hanaso.support
電話番号:050-5534-8205
※カスタマーサポート対応時間 13:00~21:00(休講日を除く)

 

印刷できる教材がどこにあるかわかりません。

以下よりダウンロードしてご利用ください。

ダウンロード

 

ヘッドセットから音声が聞こえません。

通話音声テストでヘッドフォンやマイクの設定が正常に行われているか確認してください。
確認方法は通話音声テストよりご覧いただけます。

通話音声テスト